dúvida quanto a honestidade de sorteio do universo vivo

NO DIA DE ONTEM AO ACESSAR O APLICATIVO UNIVERSO VIVO, APARECEU UMA GANHADORA DE UM SMARTPHONE, PORÉM A DATA DO SORTEIO É SOMENTE EM 03/10/2018, HOJE ACESSEI NOVAMENTE O APLICATIVO E CONTINUA APARECENDO A GANHADORA DE UM SORTEIO QUE AINDA IRÁ ACONTECER. HOJE GANHEI UMA OPORTUNIDADE DE CONCORRER A ESTE SMARTPHONE, PORÉM, NEM VOU ME ENCHER DE ESPERANÇAS, VISTO QUE JÁ SEI QUEM SERÁ A GANHADORA. SEGUE ANEXO OS PRINTS DA TELA QUE PROVAM O QUE ESTOU DENUNCIANDO.

'Prezado consumidor, Recebemos suas informações e direcionamos à área responsável para análise. Informamos que seu retorno será em até 3 dias úteis através de contato telefônico com DDD 41. Atenciosamente. Equipe Vivo.' Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

Prezados, Boa tarde! Com relação à solicitação do Sr. Everaldo Oliveira Santos, temos a relatar o que segue: Conforme prints encaminhados pelo consumidor, é possível constatar que o premio sorteado para a consumidora foi um Notebook, que conforme regulamento da promoção anexo, é referente ao 'Premio 10', que teve seu sorteio realizado no dia 22/09/2018. Já o Smartphone, ao qual o consumidor está concorrendo, referente ao 'Premio 13', que terá seu sorteio realizado no dia 03/10/2018, conforme informado no aplicativo. Desta maneira, esclarecemos que não todas as datas de sorteio estão de acordo com o previsto no regulamento da promoção. Em contato com o consumidor no dia 03/10/2018, esclarecemos as informações supracitadas, oportunidade em que não foram aceitas. Assim orientamos o Sr. Everaldo a analisar o regulamento anexo para maiores esclarecimentos. Registros sistemicos feitos sob o protocolo n° 20185267085010. Atenciosamente, Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição