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cobrança indevida, cancelar assinatura

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. O.

Para: PROTESTE

17/02/2019

Gostaria de realizar o cancelamento da assinatura do Proteste que possuo atualmente, porém, não existe um local para realizar este procedimento no próprio site MOTIVO: está sendo efetuada uma cobrança não autorizada mensal de 120 reais em minha conta, relacionado a Proteste. Eu NÃO AUTORIZEI esta cobrança .Exijo reembolso do valor. Pois está me prejudicando. Além de não receber o " presente -brinde".

Solução esperada

  • Espero que se realize o cancelamento imediato da assinatura e seja reembolsado meu dinheiro

Mensagens (3)

PROTESTE

Para: L. O.

21/02/2019

Código de Associado: 1700711-10 Número de Atendimento: 102058066-75 Olá Sr(a) LEYDI ORTEGA. Encaminhamos sua solicitação para o setor responsável e pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato. Iremos lhe atender o mais breve possível. Esta resposta não é a conclusão do processo. Um abraço PROTESTE -----Mensagem original-----

L. O.

Para: PROTESTE

01/11/2019

Boa noite, ainda estou aguardando o contato de vcs, 9 meses....e continuo sendo descontada por um serviço que não estou utilizando....pois não recebo revistas a muito tempo

PROTESTE

Para: L. O.

18/11/2019

Código de Associado: 1700711-10 Número de Atendimento: 102212970-30 Olá Sr(a) LEYDI. Encaminhamos sua solicitação para o setor responsável e, pedimos, por gentileza, aguarde nosso contato. Iremos lhe atender o mais breve possível. Esta resposta não é a conclusão do processo. Um abraço PROTESTE -----Mensagem original-----