Streaming de música do Claro Musica não funciona

Contratei um serviço Mix da Claro com Telefonia, 3G e alguns apps; entre eles o Claro Músicas. Contudo, verifiquei que este app simplesmente não cumpre o prometido, que é tocar músicas. Eu consigo acessar o app com minha assinatura, ouvir as diversas rádios, mas quando eu escolho um artista para ouvir uma musica, ela simplesmente não toca, passando para a próxima, para a próxima, a próxima... infinitamente.

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Prezados, Segue em anexo a carta resposta - CIP relacionada ao consumidor: JOHNATAN WILLOW DIAS DE ANDRADE Att, Alex Brunieri Representante de serviços especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________ Unsubscribe--