A tv led 40' Sony kdl 40W655D full hd foi adquirida na loja do Shopping Esplanada, com previsão de entrega em 22 dias uteis.
Passado este prazo, sem nenhuma informação, retornei à loja da Casas Bahia, onde o encarregado fez um protocolo junto a MyNetStore, empresa responsavel pela entrega do produto adquirido.
No dia seguinte, esta Empresa me mandou email, se desculpando pelos yranstornos e informando que ceso eu fizesse a opção, me garantiria garantiria do produto em mais 10 dias úteis.
Como isto novamente não ocorreu, retornei à Casas Bahia, onde fui recebido pela coordenadora que me disse qumeate hoje, as 18 hs, me faria um telefonema, informando-me sobre a soluçao do problema.
Como isto não ocorreu, agora, esgotadas as minhas opções de reclamações, me recorro a vcs a fim de poder dispor do produto comprado à vista.
Finalmente, informo que tenho ad notas de vompra e todos os emails transmitidos, na tentativa de ter o produto comprado para dar de presente a minha esposa.
Certo de poder contar com vcs, meu muito obrigado.
