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Quero saber porque tive um financiamento negado pela Bv financeira

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. F.

Para: BV Financeira

27/12/2018

Estava pesquisando na internet o banco tem o direito de negar o financiamento mais tem o dever de dizer o motivo que negou para o cliente poder corrigir o problema é essa forma de dizer o motivo não pode ser genérica então quero saber porque o financiamento do dia 27/12/18 foi negado? Embora as instituições de crédito tenham o direito de negar o pedido de empréstimo, o Código de Defesa do Consumidor assegura que o consumidor deve ser informado sempre que houver recusa no pedido, independente de qual seja o motivo

Solução esperada

  • Quero saber onde está o problema para poder resolver.