Boa noite, uma empresa de qualidade como a UTIL não pode deixar que acontecimentos ocorridos por falhas no serviço não venha imputar ao cliente assim como eu e os passageiros do onibus do dia 28 de Dezembro de 2018 no horário de 15h saindo da cidade de Santos. o carro parou nas proximidades da cidade de Resende, por falta de Diesel, gerando um atraso de de mais de 3h em uma cidade como rio de janeiro chegando na madrugada, me restou um gasto extra com taxi para eu ir para minha casa, sem considerar o risco que ficamos exposto parados até que o socorro trouxesse óleo Diesel para que o ônibus pudesse ir até o posto abastecer.
Solução esperada
Reembolso: R$ 282,38
Nesse caso a solução poderia ser mais rápida, e a empresa reembolse a mim e minha esposa pelos transtornos causados.
