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Pacote com valor errado

Decolar 11621-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. T.

Para: Decolar

09/01/2019

Hoje dia 09/1/19 tentei comprar um pacote para Florianópolis (voo+hospedagem) que no hotel mar de canaisvieiras aparecia como 591,00 preço final. Também tentei ver para Maceió o de PACOTE aparece como 767,00 no hotel cSan Marino suíte hotel. Eu queria comprar para mim e minha amiga e ai no último estágio onde aparece se li e aceito as condições da compra, aparece a seguinte frase: não foi possível continuar seu processo de compra. Tente novamente. Tentei e nada. Liguei para decolar e o atendente falou que esse valor estava ERRADO. Que não existia pacote nesse valor. Mas tenho as imagens para comprovar. Ele disse que pode ser que as promoções tenham esgotado e ainda estava no site por 24hs. Porém ainda estão no site. Tanto que me interessei pelo valor. Gostaria de uma ajuda. Semana que vem vou no procon.

Solução esperada

  • Desconto na fatura