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Entrega de cartão
Esta reclamação é pública
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J. T.
Para: BV Financeira
Estou aguardando o BV enviar meu cartão de crédito a 4 meses. Eles alegam que o serviço terceirizado de entrega não encontra o endereço, porém eu já até troquei por um endereço alternativo onde tenho certeza que há entregas regulares, porém sempre falam que tenho que esperar por até 5 dias úteis para fazer o rastreamento do cartão. O maior problema é um cartão com meu nome circula do por aí a mais de 4 meses com um limite relativamente alto e sem que ninguém guem saiba por onde anda.