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Bagagem danificada

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. B.

Para: TAP PORTUGAL

10/02/2019

Minha mala foi danificada no vôo TP073 em 10/01/2019. No SAC da TAP foi aberto o protocolo 2019/30559. Até o momento não recebi retorno, mesmo com o prazo sendo de 5 dias úteis. Já liguei diversas vezes para o SAC mas não tenho retorno.

Solução esperada

  • Conserto da mala ou uma mala nova.