Contestação de Fatura

Contratei em dezembro os serviços da TIM LIVE com velocidade de 100 megas, no valor promocional (Black Friday) de R$108,00 + R$10,00 de tarifa de instalação. Em 8 de janeiro recebi no email a primeira fatura com o valor absurdo de R$193,64 por somente 19 dias de uso. Liguei no dia 18/01/19 (201907027186) pra contestar o valor da fatura, nada foi resolvido, liguei novamente no dia 25/01/2019, e mais uma vez afirmaram que no prazo de 5 dias úteis uma nova fatura com o valor corrigido seria enviado para meu email. Se passaram o prazo de 5 dias úteis e nada de resolverem o problema. No dia 6 de fevereiro chegou uma nova fatura com valor ainda mais absurdo de R$300,00, liguei novamente no dia 07/02/2019 (2019146791281) para contestar novamente esses valores absurdos, passei quase 1 hora de ligação no setor de relacionamento, que gerou três protocolos, e a atendente me afirmou que estava tudo resolvido, inclusive me informando os valores das novas faturas corrigidas, a de janeiro no valor de R$84,00 (19 dias) e a de fevereiro no valor de R$108,00 + R$10,00 da tarifa de instalação. Mais uma vez me deram um prazo de 5 dias úteis e novamente nada foi resolvido. No dia 12 de fevereiro recebi uma notificação de suspensão de serviço pela falta de pagamento da fatura de janeiro no valor de R$193,64, e desde então estou com a internet bloqueada. Não tenho condições nenhuma de realizar o pagamento dessas duas faturas com valores absurdos que totalizam R$493,64. Preciso da ajuda de vocês para resolver essa situação, pois preciso da internet para poder voltar estudar e trabalhar.