Assistência técnica

Estou há mais de uma semana tentando contato com a assistência técnica sem sucesso. Minha lavadora modelo LSE11 apresentou erro E8, o motor está na garantia, porém não consigo sequer falar com os telefones da assistência técnica. Fiquei 25 minutos em uma ligação sem ser atendida por ninguém, e outras vezes a ligação é interrompida logo no início. Continuo com minha máquina sem funcionar, trazendo diversos transtornos. Aguardo posicionamento da empresa!

Prezados, Segue novamente a resposta da Fabricante Electrolux. Houve um equivoco no endereço eletrônico. Por gentileza considerar a resposta. Att. [cid:[email protected]] Ivanildes Alves Delgado Auxiliar Administrativo ODC - Contact Center Consumer Care - Electrolux Phone: + 55 41 33716805 e-mail:[email protected]: Atendimento ODC Enviado: quinta-feira, 11 de abril de 2019 15:33 Para: Juridico Documentos Cc: Atendimento ODC Assunto: Re: Reclamação: Assistência técnica (CPTBR00634939-74) Prezados, Segue anexo o posicionamento da Fabricante Electrolux. Att. [cid:[email protected]] Ivanildes Alves Delgado Auxiliar Administrativo ODC - Contact Center Consumer Care - Electrolux Phone: + 55 41 33716805 e-mail:[email protected] De: Juridico Documentos Enviado: quinta-feira, 4 de abril de 2019 15:10 Para: Atendimento ODC Cc: Suellen Garanhani Assunto: FW: Reclamação: Assistência técnica (CPTBR00634939-74) Claudio Felipe Soczek Legal Assistant Electrolux do Brasil S.A. Rua Ministro Gabriel Passos, 360, Guabirotuba Curitiba, Paraná - Brasil 81.520-900 E-mail: [email protected] Desk: +55 41 3371-6716 This email and any attached files is for the attention of the intended recipient. The email and any attachments may contain material that is confidential, privileged and/or attorney work product. If you are not the intended recipient: (a) contact the sender immediately and delete from your system all copies of the email including any attachments. (b) do not read, print, retain, copy or disseminate this message or any part of it. Any such unauthorized use may be unlawful. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender therefore cannot accept liability for any errors or omissions in the contents of this message, which arise as a result of e-mail transmission. If verification is required please request a hard-copy version. The protection of your personal data matters to us. Please find relevant information relating to Art. 13 GDPR on s:www.electroluxgroup.comrivacy/en/. The Electrolux Group www.electrolux.com

Prezada Electrolux, recebi o retorno da assistência técnica a fim de solucionar o meu problema!

Boa tarde, Anexo segue solicitação de baixa da reclamação abaixo. Att. Danieli Ara Administrativo ODC Consumer Care and Ownership Experience Solutions Phone: + 55 41 3371-6875 e-mail: [email protected] This email and any attached files is for the attention of the intended recipient. The email and any attachments may contain material that is confidential, privileged and/or attorney work product. If you are not the intended recipient: (a) contact the sender immediately and delete from your system all copies of the email including any attachments. (b) do not read, print, retain, copy or disseminate this message or any part of it. Any such unauthorized use may be unlawful. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender therefore can not accept liability for any errors or omissions in the contents of this message, which arise as a result of e-mail transmission. If verification is required please request a hard-copy version. The Electrolux Group www.electrolux.com

Assistência técnica realizada! Problema sábado! Agradeço o acompanhamento da Electrolux.

*problema sanado!