PANELA DE PRESSÃO ELÉTRICA PHILCO 6L COM DEFEITO

SHOPTIME NÃO QUERO A PENELA DE PRESSÃO ELÉTRICA PHILCO 6L COM DEFEITO No dia 12/03/2019 recebi uma Panela De Pressão Digital 6l da Philco. Pela correria de ter me casado recentemente, e está com meu pai idoso acamado, não abri a caixa pra usar o produto, ao usar o produto recentemente fazendo um simples arroz, a panela não funciona, errei em não ter aberto no prazo de 7 dias, mas como comprai junto com outros produtos somando uma compra de 2581,44 e os outros estavam todos corretos e funcionando, confiei como sempre nos produtos da loja. Entendo as políticas de devolução no prazo de 7 dias,mas também já vi vários casos aqui mesmo, que a loja considera as circunstâncias do ocorrido com o cliente e o atender. Depende de ter boa vontade com o cliente. estou insatisfeito! Vou cancelar minha outra entrega que está a caminho, e não compro mais na Shoptime,já venho comprando mais de 7 mil reais e já tinha anotado outras compras pelo site já que acabei de casar e estou precisando comprar vários produtos para nova casa. Pedido: 01-72563660 Tinha a shoptime como minha loja NUMERO 1. Em menos de um mês, e no primeiro uso, a Panela De Pressão Digital 6l da Philco deu defeito, NÃO quero mais essa panela. Peço que considere meu pedido. Pois com o meu pai idoso e doente em casa, não posso me deslocar 30km para ir a assistência técnica, não tem ninguém que possa ficar com ele. Espero compreensão por parte da loja, para poder confiar novamente e voltar a comprar. Solicito o reembolso pela conta bancaria, pois não tenho mais o cartão de credito que foi pago a compra. Postei reclamação no site reclame aqui, mas não obtive êxito.

Exclui a outra reclamação e refiz está, com maiores riquezas de detalhes. Solicito o reembolso pela conta bancaria, pois não tenho mais o cartão de credito que foi pago a compra. Espero que ainda me queiram como cliente, pois adoro comprar pelo site shoptime. Obrigado.

Prezado SHOPTIME (B2W Inc.), Espero compreensão por parte da loja, para poder confiar novamente e voltar a comprar. (Não posso ter o valor estornado no cartão, pois não tenho mais acesso ao mesmo. ) conta bancaria: Marcelo Barbosa dos Santos agência: 0001 conta: 3789809-3 No aguardo da solução.

Ainda sem resposta da lojas shoptime, produto continuar com defeito, sem solução!

Ainda sem solução!

Todo esse processo de solicitação já vai pra mais de mês, se a loja shoptime estivesse cumprido o que me prometeu a atendente Cintia Oliveira, de enviar o produto sem a coleta, por meio da transportadora directlog, eu não estava passando por isso, não sei qual a necessidade de recolher um produto que só serve pra jogar no lixo. Produto com defeito, queimado, totalmente sem uso. No lugar de solicitar a coletar pela transportadora, usam esse serviço dos correios que um dia já prestou, hoje não mais! Tenho todas as conversas arquivadas, porque não se cumpre o que a atendente Cíntia Oliveira me prometeu???? Me enviar logo outro produto, pela transportadora. Esperei ontem o dia inteiro, hoje também, como estou com licença do trabalho pra cuidar do meu pai, não estou saindo de casa, meu pai esta em casa praticamente com uma sala medica dentro do quarto, momentos difíceis, e ainda tenho que passar tudo isso com vocês??? lamentável!!!

Bom dia Segue em anexo carta resposta da F.A. nº CPTBR00651327-69 promovida por Marcelo Santos. Ana Charale [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Agente - Atendimento Especial E-mail:[email protected] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital

Prezado Shoptime, ainda não foi feita a coleta do produto, aguardei conforme combinado, que seria feita até o dia 23/05/2019 e não aconteceu a mesma.

Prezado Shoptime, Aguardei o correios fazer a coleta, conforme combinado no dia 23/05/2019, mas não aconteceu, tem uma nova data?

Prezado SHOPTIME (B2W Inc.), Já estou aguardando todo esse tempo, sempre uma nova data pedida, mas ainda sem solução, mais uma data 31/05/2019?