Shoptime (B2W)

Bens de Consumo

Pontuação da empresa

77 pontos
Bom
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 17
Fechado 94,12%
  • 17 Reclamações recebidas
  • 94% Reclamações encerradas por meio do Reclame
3 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 5 dias

Como funciona?

  1. Escreva a sua reclamação e envie diretamente para a empresa
  2. Receba a resposta através da nossa plataforma
  3. Não teve solução? Peça ajuda aos nossos especialistas

Conheça as vantagens do Reclame

  • A credibilidade do nome PROTESTE, dando força à sua reclamação
  • Equipe de Defesa do Consumidor pronta pra ajudar
  • Canal direto com as empresas, aumentando as chances de resposta e solução

Estamos aqui para ajudar!

A empresa não solucionou como o esperado ou não respondeu?
Entre em contato conosco:

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h

4020-7747

Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • m. f.

    01/02/2023

    Entrega fácil

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "A empresa divulgou diversas promoções durante o mês de novembro prometendo uma certa porcentagem de Cashback através do aplicativo do ame, então aproveitei uma oferta. Realizei o pedido 01-100800173,..."
    Enviada para os especialistas
  • K. M.

    12/01/2023

    Máquina Quebrada

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Comprei uma máquina lava e seca pela Shoptime (que me entregou com um dia útil de atraso). A máquina chegou quebrada, entrei em contato com a Shoptime para fazer a troca, mas me informaram que o produ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • S. M.

    10/01/2023

    PRODUTO

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Estou tentando fazer nesse momento uma compra de um Chuveiro Acqua Duo Lorenzetti Black/Cromado 6800W, onde consta 15% de retorno de cashback, porém na hora de comprar nao aparece mais o direito ao ca..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • M. D.

    31/12/2022

    Não recebi a compra toda

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Comprei dois jogos de lençol percal 400 fios, com 3 pecas cada, por 99,90,e obtive um desconto de 70,00. Veio só um jogo e eles alegam que o preço de UM jogo era o valor total da compra. NÃO ERA. Só q..."
    Encerrada Não resolvida
  • L. S.

    23/12/2022

    ESTORNO NAO EFETUADO

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Dia 24/11/2022 fiz uma compra no site da shoptime, porém a shoptime cancelou o pedido e informou que o estorno do dinheiro seria efetivado mesmo que a compra fosse parcelada. Ate hoje o dinheiro nao f..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • T. S.

    21/12/2022

    Propaganda enganosa

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Boa noite, venho expressar minha indignação com está empresa, no dia 14/12/2022 as 10:10 da manhã fiz uma compra de um fogão eletrolux 5 bocas número do pedido 01-101363317 com o programa de Cashback ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • S. M.

    20/12/2022

    Imprevisto na entrega

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Fiz uma compra no dia 15/12, 01-101400837 com a previsão de entrega para o dia 20/12, comprei o produto contando com o prazo de entrega fornecido, e ainda paguei pelo frete, e hoje recebo uma mensagem..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • E. d.

    11/10/2022

    Atraso na entrega

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Fiz uma compra no dia 04/10 com prazo de entrega até dia 10/10, porém esse prazo não foi cumprido, no rastreio disponibiliado (OB152932708BR) consta que o produto foi enviado no dia 04/10 e somente is..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • F. A.

    10/10/2022

    COLCHÃO COM FURO NO TECIDO DEBAIXO

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Olá Realizei a compra de um Colchão EMMA PREMIUM HYBRIF QUEEN através do SHOPTIME (Pedido 01-100049937). Ao receber o produto, imediatamente segui o procedimento de instalação, porém ao desembal..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • A. C.

    13/09/2022

    Não recebi meu cashback desde dezembro de 2021.

    Shoptime (B2W) Bens de Consumo

    "Comprei um notebook Dell que consta na nota fiscal anexada, em 02/12/2021 com promessa de cashback de R$ 361,00. Este crédito ficou pendente até agora. Hoje ao consultar meu extrato de cashback, con..."
    Encerrada Não resolvida

Ver mais

Dúvidas sobre este serviço?

Saiba mais