- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Shoptime (B2W)
| Status | Valor |
|---|---|
| Aberto | 87 |
| Fechado | 79,31% |
- 87 Total de reclamações recebidas
- 79% Reclamações encerradas por meio do Reclame
2 dias
tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 7 dias
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Bens de Consumo
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4020-7747Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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E. J.
23/01/2022
Produto falsificado
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
" Boa noite a todos. Comprei um perfume no site do shoptime e recebi a mercadoria no dia 17/12/2021. Recebi o produto na portaria do prédio onde moro. Estava viajando no período e só retornei est..."
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R. R.
21/01/2022
PRODUTO COM DEFEITO
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"RECEBI UM CELULAR COM DEFEITO DE FABRICA O BOTÃO DO VOLUME AFUNDADO E A EMPRESA SHOPTIME NÃO ME ESTORNA A COMPRA NEM VEM PEGAR DE VOLTA O PRODUTO OU AO MENOS MANDAR UM CODIGO PARA EU POSTAR NOS CORREI..."
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F. P.
17/01/2022
CANCELAMENTO SEM AVISO PRÉVISO
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Fiz a compra de um produto no site da Shoptime no dia 13/01 de um produto para atender uma demanda pessoal. Sem nenhum aviso prévio o produto foi cancelado no dia 16/01, mesmo depois de aprovado o pag..."
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W. F.
16/01/2022
Não recebi o produto
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Paguei e não recebi o produto..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. P.
12/01/2022
Guarda Roupa Descascando
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"No dia 29/07/2019, realizei a compra do produto Guarda Roupa Salvador Plus 2 Portas de Correr com Espelho Malbec - Mezzanine Móveis, a compra foi realizada no site oficial da Shoptime. Paguei no produ..."
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F. F.
06/01/2022
Comprei um produto e o Shoptime cancelou
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Me chamo Francilio Machado, sou cliente Shoptime, gostaria de expor minha indignação sobre uma compra que fiz no dia 04/01/2022 de um ar condicionado Electrolux 12mil BTUs, que com o frete saiu por $6..."
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A. P.
03/01/2022
NOVELA SITE SHOPTIME - VENDE, NÃO ENTREGA E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO (DIZ QUE NÃO RECEBEU...)
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Equipe do SITE PROTESTE, em 31/Ago/2018 eu fiz uma compra no Site Shoptime (www.shoptime.com.br) no valor de R$ 708,32 no meu Cartão de Crédito Bradesco (Final 2351) para entrega em 10 DIAS ÚTEIS, até..."
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P. N.
28/12/2021
Não recebi o produto
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Comprei um produto na Shoptime (2 celulares) e os mesmos foram pagos no dia 30 de Novembro de 2021, com previsão para ser entregue até o dia 21 de Dezembro (ontem), o que não ocorreu. A empresa respon..."
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A. P.
26/12/2021
NOVELA SITE SHOPTIME - VENDE, NÃO ENTREGA E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO (DIZ QUE NÃO RECEBEU...)
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Equipe do SITE PROTESTE, em 31/Ago/2018 eu fiz uma compra no Site Shoptime (www.shoptime.com.br) no valor de R$ 708,32 no meu Cartão de Crédito Bradesco (Final 2351) para entrega em 10 DIAS ÚTEIS, até..."
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L. B.
22/12/2021
Shoptime não faz troca de produto com defeito
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Adquiri o Telefone Samsung Galaxy S20 FE 256gb no site do Shoptime.com, no dia 15/12 com a retirada na Lojas Americanas do Big Shopping. Foi pago R$ 2.707,40 em 12x sem juros e sem taxa de entrega, po..."
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Ao receber a reclamação, a empresa pode responder a você por e-mail. Você tem total liberdade para contrapor com a sua posição. Se quiser, deixe a sua reclamação visível para todos os visitantes do site. Desta forma, você aumentará a pressão sobre a empresa e ajudará outros consumidores com situações parecidas. Se preferir, mantenha a queixa visível apenas para você e para a empresa. A qualquer momento, você pode alterar a escolha inicial.
Caso não consiga uma solução satisfatória, peça ajuda dos nossos especialistas em Defesa do Consumidor para realizarem uma intervenção junto à empresa.
Conte com a PROTESTE para fazer valer os seus direitos.