- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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C. W.
09/04/2024
Chamado 2024040301603949
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Solicitamos que parem de perseguir nossa loja, pois, esta mais do que claro a perseguiçào por parte do supprte ao Seller das Americanas. Já desativamos todas as nossas campanhas, porque esta mais d..."
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C. W.
06/04/2024
Chamado 2024040301603949
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Solicitamos que nos ajudem a resolver os problemas existentes no suporte ao Seller das Americanas Marketpalce, pois, eles não resolvem nada e apenas complicam a situação ao inves de ajudar que paga pa..."
Encerrada Não resolvida -
J. S.
28/02/2024
Pagamento via PIX - SEM NUMERO DE PEDIDO
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Realizei compra via site Shoptime, quando das opções de pagamento, o site já oferece a opção pelo PIX. Optei por esta, conforme instrução, fui ao aplicativo do meu banco, efetuei o pagamento com o cód..."
Encerrada Não resolvida -
C. W.
17/10/2023
Solução para o chamado 2023101701551222
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Solicitamos realinese mais detalahada quanto ao chamado 2023101701551222 visto que nos sentimos prejudicados pelos atos das Americanas..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
m. f.
01/02/2023
Entrega fácil
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"A empresa divulgou diversas promoções durante o mês de novembro prometendo uma certa porcentagem de Cashback através do aplicativo do ame, então aproveitei uma oferta. Realizei o pedido 01-100800173,..."
Enviada para os especialistas -
K. M.
12/01/2023
Máquina Quebrada
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Comprei uma máquina lava e seca pela Shoptime (que me entregou com um dia útil de atraso). A máquina chegou quebrada, entrei em contato com a Shoptime para fazer a troca, mas me informaram que o produ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. M.
10/01/2023
PRODUTO
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Estou tentando fazer nesse momento uma compra de um Chuveiro Acqua Duo Lorenzetti Black/Cromado 6800W, onde consta 15% de retorno de cashback, porém na hora de comprar nao aparece mais o direito ao ca..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. D.
31/12/2022
Não recebi a compra toda
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Comprei dois jogos de lençol percal 400 fios, com 3 pecas cada, por 99,90,e obtive um desconto de 70,00. Veio só um jogo e eles alegam que o preço de UM jogo era o valor total da compra. NÃO ERA. Só q..."
Encerrada Não resolvida -
L. S.
23/12/2022
ESTORNO NAO EFETUADO
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Dia 24/11/2022 fiz uma compra no site da shoptime, porém a shoptime cancelou o pedido e informou que o estorno do dinheiro seria efetivado mesmo que a compra fosse parcelada. Ate hoje o dinheiro nao f..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. S.
21/12/2022
Propaganda enganosa
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Boa noite, venho expressar minha indignação com está empresa, no dia 14/12/2022 as 10:10 da manhã fiz uma compra de um fogão eletrolux 5 bocas número do pedido 01-101363317 com o programa de Cashback ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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