- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
I. N.
15/06/2024
Eembalagem danificada
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Fiz uma compra online da shoptime, um kit mamadeira para presentear, pedido 01-102838502. A caixa veio toda danificada, não posso da um presente com essa embalagem...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. L.
16/05/2024
Comprei, paguei e não recebi o produto!
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Comprei um Notebook e um Tablet da CCE pelo Shoptime e não recebi os produtos apesar de pegar por eles. Desde a época que fiz esse pedido e não recebi os produtos tenho reclamado porém sem sucesso...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. L.
16/05/2024
Comprei, paguei e não recebi o produto!
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Comprei em 2012 um Notebook e um Tablet da CCE, porém não recebi os produtos conforme o pedido de número 01-24215662. Desde então, já entrei em contato inúmeras vezes com o fabricante e com SAC e a ou..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. W.
09/04/2024
Chamado 2024040301603949
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Solicitamos que parem de perseguir nossa loja, pois, esta mais do que claro a perseguiçào por parte do supprte ao Seller das Americanas. Já desativamos todas as nossas campanhas, porque esta mais d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. W.
06/04/2024
Chamado 2024040301603949
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Solicitamos que nos ajudem a resolver os problemas existentes no suporte ao Seller das Americanas Marketpalce, pois, eles não resolvem nada e apenas complicam a situação ao inves de ajudar que paga pa..."
Encerrada Não resolvida -
J. S.
28/02/2024
Pagamento via PIX - SEM NUMERO DE PEDIDO
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Realizei compra via site Shoptime, quando das opções de pagamento, o site já oferece a opção pelo PIX. Optei por esta, conforme instrução, fui ao aplicativo do meu banco, efetuei o pagamento com o cód..."
Encerrada Não resolvida -
C. W.
17/10/2023
Solução para o chamado 2023101701551222
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Solicitamos realinese mais detalahada quanto ao chamado 2023101701551222 visto que nos sentimos prejudicados pelos atos das Americanas..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
m. f.
01/02/2023
Entrega fácil
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"A empresa divulgou diversas promoções durante o mês de novembro prometendo uma certa porcentagem de Cashback através do aplicativo do ame, então aproveitei uma oferta. Realizei o pedido 01-100800173,..."
Enviada para os especialistas -
K. M.
12/01/2023
Máquina Quebrada
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Comprei uma máquina lava e seca pela Shoptime (que me entregou com um dia útil de atraso). A máquina chegou quebrada, entrei em contato com a Shoptime para fazer a troca, mas me informaram que o produ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. M.
10/01/2023
PRODUTO
Shoptime (B2W) Bens de Consumo
"Estou tentando fazer nesse momento uma compra de um Chuveiro Acqua Duo Lorenzetti Black/Cromado 6800W, onde consta 15% de retorno de cashback, porém na hora de comprar nao aparece mais o direito ao ca..."
Encerrada Resolvida com sucesso
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.