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Relogio Bulova Defeito de Fabrica

KANUI 11660-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. V.

Para: KANUI

16/05/2019

Adquiri um relógio Bulova WH30135T Prata, em 02/05/2019 pela Kanui. Recebi a entrega em 06/05/2019. Nos primeiros dias de uso, notei que haviam manchas no visor e logo apareceram gotículas de água, algo que não deveria acontecer pois é um modelo ATM 5, e o maior contato com a água foi lavando as mãos. Isso caracteriza defeito de fabrica. O relógio veio em uma caixa com aspecto de velha conforme as fotos anexadas, com um certificado de garantia da Magnum Group sem preenchimento. Solicitei a devolução no site, e recebi a ordem de coleta: Número do Pedido de Coleta: 149345716 Autorizador da Coleta: GFG COMERCIO DIGITAL LTDA Quantidade de objetos: 1 Número(s) dos(os) objetos(os): LS272783183BR, LS272783183BR Data da Coleta: 16/05/2019 Conteúdo: • Relógio Bulova WH30135T Prata - Hoje, 16/05/19 uma funcionaria do correio entrou em contato informando que o relógio será coletado no meu endereço (o mesmo que foi entregue). Gostaria de registrar minha indignação, e solicitar a restituição do valor com urgência.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 469,89
  • Restituição do Valor (cartão credito)