Reclamei, no dia 18/04/2019, na Assistência técnica autorizada Electolux, Refrimaq (fone 12.3311-4298), acerca do congelamento no compartimento de refrigeração de meu equipamento. Em atendimento feito no local da instalação foi constatado defeito no "damper" e solicitada a antecipação de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) para início dos trabalhos de reparo. Ocorre que me sinto enrolado pela Eleletrolux e seus prepostos, pois até o momento, após ficarem de posse do valor do pagamento que fiz, nenhuma outra providência foi tomada no sentido da solução do problema. Simplesmente INDIGNADO!!!
Solução esperada
Efetiva prestação de assistência técnica.
Mensagens (2)
M. B.
Para:
ELECTROLUX
28/05/2019
Sigo aguardando solução.
ELECTROLUX
Para:
M. B.
07/06/2019
Prezados,
Encaminho resposta à reclamação de . CPTBR00662765-61, feita por Milton Braga, em face de Electrolux do Brasil S.A.
Atenciosamente,
Raphaela Tangioni
rua ramos batista, 198
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vila olímpia são paulo/sp
04552-020
tel.: 55 11 3848-4655
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