Reclamo que a empresa Cielo está enviando mensagens para meu celular informando que tenho valores a receber, as últimas mensagens são dos dias 20 e 28/05; 03 e 11/06/2019.
Liguei nos telefones que forneceram nas mensagens (4002-5472 e 08005708472), a última vez que entrei em contato foi dia 28/05/2019, disseram que realmente tenho valores para receber, porém só podem informar o valor se eu passar o número da conta bancária quando adquiri a máquina de cartões deles, sendo que informei que não tenho mais a conta devido ter cancelado a mesma no banco, sendo então negado a informação devida.
Por este motivo criou-se uma expectativa por parte da empresa e me vejo negado o direito de ser informado e tão pouco receber tal valor.
Solução esperada
Reembolso: R$ 1000,00
- Espero receber a informação do valor a receber, bem como que tal valor seja depositado em minha conta bancária a ser informada posteriormente;
- Aguardo o recolhimento da máquina como prometido à tempo e até o momento também sem solução;
- Que seja cancelado qualquer valor ou taxa gerado pela demora da empresa no recolhimento da máquina bem com por não ter praticamente utilizado o aparelho.
