Copo de cafeteira trincada no fundo

Tenho uma cafateira na garantia, e que mau uso, e simplesmente coloquei para fazer 2 xicaras de cafe para fazer , quando liguei e me virei so escutei o estralo, enfim o fundo da cafeteira nao suportou a propria quentura,tentei contato por telefone com a Britania e me informaram qua a garantia nao cobre o copo. Ai me pergunto, como nao cobre, o copo nao faz parte da cafeteira nao? E eu ainda tenho uma garantia estendida do meu produto.

Bom dia, Prezados. Em anexo consta a nossa resposta formal. Dúvidas à disposição. Atenciosamente; Bruna de Oliveira Britania/Philco Eletrodomésticos [cid:[email protected]]