Máquina de lavar

Boa tarde gente comprai uma máquina de lavar da marca Consul SIMPLISMENTE na prima semana que coloquei pra lava as roupa senti que ela fazia muito barulho tanto na hora da lavagem como na hora de centrífuga a máquina é nova lembrando comprei vai fazer um mês dia 25 de julho 2019 ontem veio o técnico e realmente contato que a máquina está com defeito me deu um laudo de troca e disse pra eu entrar em contato com a Consul meu marido ligou e e simplesmente disseram a ele que a Consul ir encontrar entrar em contato com a gente já se passaram de 24 horas e nada de ninguém ligar simplesmente estou insatisfeita com o produto da Consul e com a falta de atenção da loja se depender de mim nunca mais comprarei nada da Consul muito menos indico essa marca alguém

À Assessoria Proteste Sra. Gabriela Oliveira Referente a notificação da Sra. Gabriela Oliveira, gostaríamos de posicioná-los sobre a tratativa da consumidora. Através do protocolo 7008781650, a autorizada realizou a visita técnica dia 24/07 e informou que identificou que o barulho é proveniente da vara de suspensão e vibração do anel hidrico. Lamentamos pela experiencia e informamos que se trata de uma eventualidade a qual não corresponde ao padrão de qualidade Consul. Informamos ainda que investimos constantemente em melhorias de processo e atendimento. Para demais esclarecimentos, estamos à disposição. Atenciosamente, Atendimento Consul www.consul.com.br Em quarta-feira, 24 de julho de 2019 14:13:33 UTC-3, [email protected] escreveu: