CONSUL

Bens de Consumo

Pontuação da empresa

45 pontos
Regular
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 38
Fechado 97,37%
  • 38 Reclamações recebidas
  • 97% Reclamações encerradas por meio do Reclame
2 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 5 dias

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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • D. S.

    02/08/2023

    Atraso na entrega

    CONSUL Bens de Consumo

    "Pedido em atraso, a atendente não sabia nem o nome da transportadora e nem rastreio. Péssimo sistema de logística ..."
    Encerrada Não resolvida
  • F. C.

    27/06/2023

    Propaganda Enganosa

    CONSUL Bens de Consumo

    "Recebo de forma acintosa emails (spams) dessa empresa e num deles resolvi clicar para ver o preço de um produto e ver se a promoção era mesmo boa. O e-mail de título "Até 30% OFF! Por pouco tempo" fo..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • e. g.

    27/06/2023

    Consul/Brastemp, grupo wirpool, golpistas!

    CONSUL Bens de Consumo

    "Ja tem 13 dias que a BRASTEMP coletou minha geladeira, com promessa de que devolveria meu dinheiro em 5 dias uteis. Já tem 13 dias. Fui R O U B A D A, A BRASTEMP ME. R O U B O U! Levaram minha gelad..."
    Encerrada Não resolvida
  • D. R.

    09/06/2023

    Assistência Tecnica

    CONSUL Bens de Consumo

    "Informo que continuo aguardando a assistência Técnica mesmo autorizado e demora pro atendimento Ordem de serviço 7012764327..."
    Encerrada Não resolvida
  • v. g.

    05/06/2023

    Consul e suas práticas ABUSIVAS!

    CONSUL Bens de Consumo

    "Desde 29/05/23 a cônsul se nega a devolver meu valor... Todo dia é uma mentira, que vai reembolsar em 48h, 72h, 5 dias por ai vai. Cancelam a compra, ficam com o valor do cliente e se recusam a devolv..."
    Encerrada Não resolvida
  • Z. C.

    29/05/2023

    DEFEITO CRÔNICO

    CONSUL Bens de Consumo

    "Em 15.03.23 comprei uma geladeira dúplex Consul, modelo CRE44BBANA10, série JB3353734 e recebi o eletrodoméstico com atraso de dias e pedidos de desculpa. Quase cancelei a compra e era o que deveria t..."
    Encerrada Não resolvida
  • v. g.

    27/05/2023

    Entrega do meu pedido

    CONSUL Bens de Consumo

    "Solicito atenção especial da empresa Cônsul. Fiz uma compra dia 24/05/23 e recebi a confirmação da mesma e aprovação da compra via SMS. Do nada a empresa solicitou cancelamento, dia 26/05/23 protocol..."
    Encerrada Não resolvida
  • v. g.

    25/05/2023

    cancelam compras sem dar explicação e n devolvem o valor

    CONSUL Bens de Consumo

    "Fiz a compra a vista de uma geladeira no site da cônsul em 24/05/2023, pedido 50285081, já q a cônsul esta em decadência, falência parem de vender, já q estão cancelando meu pedido devolvam logo meu v..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • D. R.

    24/05/2023

    Não recebi meu produto

    CONSUL Bens de Consumo

    "Comprei uma geladeira Consul de presente para minha filha, no dia 13 de maio. O presente virou um pesadelo. Foi feita uma tentativa de entrega, cujo site informava que estava na fábrica, e o entregado..."
    Encerrada Não resolvida
  • A. f.

    11/04/2023

    Não recebi meu produto no prazo estabelecido pelo site

    CONSUL Bens de Consumo

    "No dia 02 de abril fiz uma compra no site da consul, comprei uma lavadora 9 kilos branca, no site o prazo para a entrega seria de 6 dias úteis e a data da entrega no dia 11 de abril, perdi um dia de t..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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