Recebi o produto com problema de fabrica

Produto chegou com problemas de fábrica, TODAS as peças da máquina com problemas necessitando troca, constatado pela assistência técnica da própria cônsul, pedi o reembolso e devolução do produto , pois não tenho interesse de ficar com uma máquina dessa forma, no total não chegou a um mês de uso. PESSIMA EXPERIÊNCIA COM A CÔNSUL,NÃO RECOMENDO E NEM COMPRO NADA DESSA MARCA.