ERRO NO FATURAMENTO CARTÃO DE CREDITO

EFETUEI UMA COMPRA EM 17/07 PELA DECOLAR.COM - PASSAGENS AEREAS PARA ITALIA - ACONTECE QUE FOI DEBITADO O VALOR DUAS VEZES EM MEU CARTÃO. ESTOU TENTANDO CONTATO COM O FONE 11-4003-9444 E 08008870248 E NÃO CONSIGO SER ATENDIDO PARA RESOLVER O PROBLEMA. - RESERVA: 511961096700. - SE NÃO CONSEGUIR RESOLVER ATÉ AMANHÃ ESTAREI CANCELANDO A VIAGEM. E SOLICITANDO REEMBOLSO. - AGUARDO URGENCIA.