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FRALDE DE CPF EM INTERNET FIXA TIM LIVE

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

Y. P.

Para: TIM

13/08/2019

Constantemente recebo ligações da TIM mencionando um débito em aberto do plano de internet TIM LIVE. No entanto a minha única conta da Tim que tenho é o plano Tim Controle no meu celular. Solicitei o endereço que consta no plano e está localizado no Rio de janeiro, sendo que sou de Sergipe e moro em Aracaju, nunca fui no Rio de janeiro. Eu espero providências da operadora para que solucione essa fralde o mais urgente possível pois meu nome irá ficar negativado, quero que todas as pendências no meu nome relativo a este plano seja sanadas ou buscarei medidas jurídica.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo