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Não recebi meu produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. P.

Para: Ponto

14/08/2019

Realizei uma compra no dia 28/05 no pontofrio.com entregaram em endereço errado, informei que não havia recebido o produto, eles ficaram de reenviar mais até agora nada, já liguei várias vezes, abri algumas reclamações e até agora nada, ligam falam que vão enviar o produto, não enviam e quando ligo falam que não podem me ajudar, que tenho que esperar o setor responsável entrar em contato, já são quase 90 dias e nada do produto, estou sendo lesado por essa empresa.

Solução esperada

  • Entrega do produto