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Bloqueio de saldo disponível

ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. C.

Para: Mercado Pago

17/08/2019

Eu e minha esposa, trabalhamos com artefatos personalizados para aniversário e festas, e usamos o mercado pago e o mercado livre, para facilitar o pagamento dos clientes, nessa última venda , no valor de R$1050,00, no dia 09/08/2019. O mercado pago simplesmente suspendeu a minha conta, e depois de muita insistência minha, me responderam por e-mail, que minha conta estava suspensa definitivamente, pois teriam identificado comportamento que estão em desacordo com eles, e o pior que o meu saldo na conta, só seria liberado após 60 dias.. isso é revoltante, porque sempre tive umas postura honesta , e sem falar no prejuízo pois estou pagando juros , por que contava com o valor pra honrar fornecedor.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1050,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

C. C.

Para: Mercado Pago

30/08/2019

Bom dia, colo o mercado pago cancelou a minha conta, só quero o dinheiro, não tenho como esperar até o prazo que eles estão dando, ele dizem que minha conta teve ações suspeitas, quero saber Quais ações, pois vou entrar judicialmente para resolvermos essa situação que é uma palhaçada!

Ajuda requerida 04 setembro 2019

PROTESTE

Para: C. C.

10/09/2019
Essa resposta é privada