Venda casada para desbloquear meu chip

Meu chip pré pago da tim foi cancelado por falta de recarga, entrei em contato com a operadora e me pediram pra ir até a loja efetuar a reativação, me dirigi até a loja do shopping Gran Plaza em Santo André e a atendente me informou que ainda estava dentro do prazo para poder continuar com a linha, porém ela só poderia reativar se eu comprasse o plano PÓS pago no valor de R$99,00 com fidelidade de 1 ano. Disse que não tinha condições de fazer, se não eu teria colocado crédito mínimo pra não perder a linha e ela disse que infelizmente não poderia me devolver o número. Um absurdo. Se estava dentro do prazo pra que eu regularizasse a situação eu não posso ser obrigada a comprar um produto que eu não tenho condições só pra não perder a minha linha. Gostariade saber meus direitos nesta situação.