Desconto no abastecimento ShellBox não recebido

Recebi uma notificação do aplicativo MercadoPago informando um desconto de 10 reais em abastecimento acima de 40 reais pagando pelo aplicativo MercadoPago nos postos Shell com ShellBox. Promoção valida até 14/10/2019. Hoje 11/10/2019 fui até um posto com ShellBox, abri o aplicativo do mercadopago pela notificação do desconto, inseri o numero da bomba, selecionei pagar com desconto e fui cobrado o valor cheio R$52,54, não recebi o desconto e não encontrei nenhuma indicação no aplicativo referente ao desconto. Gostaria de saber se receberei os 10 reais em credito no mercadopago ou foi propaganda enganosa, pois o desconto não recebi.