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Medidor pegou fogo

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: Enel Rio

23/10/2019

O medidor pegou fogo e fiquei sem energia por horas,os técnicos vieram e fizeram uma ligação direta,e 24 horas depois colocaram um medidor provisório, deixaram a fiação elétrica esposta,causando risco pra minha família,o disjuntor está torrado a caixa está preta por causa do fogo e até hj não resolveram o problema,a conta está vindo um absurdo com cobrança que considero abusiva, aguardo a resolução do problema urgente,pois a não resolução procurarei meus direitos junto ao Procon

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo