DENUNCIA TAP/MILES&GO

DENUNCIA TAP –MILES –GO Fui ludibriado por propanganda enganosa envolvendo a Companhia Áerea TAP , que oferecia no dia de seu aniversário de fundação, 17 de março de 2019 para aqueles possuidores de pontos acumulados em seus repectivos cartões de credito, viagens com preços módicos desde que nos filiássemos ao seu programa de Fidelização “Miles and Go” Foi o que fiz, transferindo nesta data a quantidade de 80.000 pontos que me habilitavam , segundo propaganda realizada pela TAP no meu FACEBOOK , o incremento de 100% deste total, que não foi observado pelo Programa, pois o regime de compensação bancaria o faz sempre no dia seguinte, sendo que este consumidor não deu causa a esta questão burocrática [ compensação posterior] Mas continuei a depositar quantidades razoáveis de pontos motivados agora por e-mails mandados pelo Programa fidelizador, e qual não foi a surpresa após a tentativa de transferir 80.000 pontos com a promessa de realizar acumulo de 120%, e saber que, apesar da oferta ser realizada pelo Programa Miles –Go, eu não teria direito a promoção pois sómente os clientes com outro Programa de Fidelização teriam a vantagem desta promoção Tentei então me desfazer das atuais 212.000 milhas, mas as cotações referentes a utilização de pontos, não coincidem com nenhuma das operadoras locais, vide o exemplo: - BILHETE SÃO PAULO- LISBOA [IDA E VOLTA]: ALTA ESTAÇÃO : TAM: 80 000 TAP: 320 .000 BAIXA ESTAÇÃO: TAM: 120 000 TAP: 649.000 Como se pode notar, o critério usado pela TAP transcende a qualquer milhagem utilizada pelo mercado, impedindo a clientela de se desfazer exclusivamente dos pontos e enganando os clientes com propaganda enganosa , causando grande prejuízo a economia familiar do cidadão consumidor brasileiro