Propaganda enganosa

No dia 08/11/19 tentei realizar a compra de alguns produtos no site da NETSHOES porém ao adicionar no carrinho, eles mudaram de preço. Suplemento KIT 2x Whey Protein 907gr + Coqueteleira 600ml Ref: # 252-8106-799-01 pelo valor de R$ 59,50, Ocorre que quando adiciono ao carrinho, o produto dobra de preço para R$ 118,99 Suplemento Iso Pro Whey 900g - Probiótica Ref: # 168-9276-799-0 pelo valor de R$ 118,99 Ocorre que quando adiciono ao carrinho, o produto muda o preço para R$ 135,79. Em cumprimento ao Código de Defesa do consumidor, solicito que a oferta seja efetivada de acordo com o anunciado no site, ainda de acordo com a Lei 10.962 "O artigo 5 da Lei é bastante claro: No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles. Entrei em contato com televendas e foi aberto o protocolo N 44586857, onde me informaram que iriam ver a possibilidade e entrariam em contato em até 10 dias. Eu gostaria de concluir a compra com os valores anunciados com urgência, pois necessito da suplementação por recomendação médica.

Esta é uma mensagem automática de nossos servidores. Por favor, não responda. Recebemos seu contato e pedimos gentilmente que aguarde o retorno em até 02 dias úteis. Sempre que precisar, entre em contato conosco pelo nosso site s:www.netshoes.com.br/central-de-relacionamento. Estamos à sua disposição das 08 às 20h40, de segunda a sábado, exceto feriados. Atenciosamente, Equipe de Atendimento Netshoes. ----- Mensagem Original ----- Reclamação: Propaganda enganosa (CPTBR00762388-65) a, a[href] color: 009d8b; / a color: 009d8b; [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important; a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px; background-color: 009d8b; background-repeat: repeat-x; background-image: -moz-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -ms-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from(009d8b), to(009d8b)); background-image: -webkit-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: -o-linear-gradient(top, 009d8b, 009d8b); background-image: linear-gradient(to bottom, 009d8b, 009d8b); padding: 5px 10px!important; border-bottom: 2px solid bfbfbd; color: fff !important; font-size: 14px !important; line-height: 14px !important; margin: 0 0 0 10px !important; text-transform: uppercase !important; text-align:center; [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important; height: 20px !important; padding-right: 5px!important

Olá Marcus, Peço por gentileza que nos encaminhe em anexo o print da tela na qual o valor aparece diferente. Para que o print seja válido, é necessário que o mesmo contenha a data e hora do registro. Verificaremos o ocorrido. Estamos à disposição para demais esclarecimentos. Thaise Brito Grupo Netshoes Temos um atendimento exclusivo para você, de segunda à sábado das 08h às 20h40 (exceto feriados). Para mais informações, acesse nossa central: Central de Relacionamento __________

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