Olá, comprei com o cartão de crédito Carrefour há uns dois anos, não consegui pagar e fiz um acordo em 24 parcelas de 700 reais. Não consegui pagar de novo e fiz outro acordo e ficaram 24 X de 1070,00.
Esse valor para mim é muito alto. Não tenho condições de pagar.
Eu não comprei nem 7 mil em produtos e estão me cobrando hoje, 27/11/2019, 25 mil reais. Cada vez que faço um acordo incorpora um juros abusivo sobre o valor total da minha dívida. Juros sobre juros.
Estou tentando fazer um acordo novamente, quero dar uma boa entrada para parcelar o restante com parcelas que eu consiga honrar, porém os atendentes da central me falam que hoje não há disponibilidade de acordo no sistema e que eu tenho que esperar até dia 7/12/19 ou pagar pelo menos o mínimo da fatura atual. Ou seja, não estão me dando condições de negociar minha dívida.
Se eu pagar o mínimo, o dinheiro que tenho reservado para fazer um novo acordo vai diminuir. Quero dar uma valor alto na entrada.
Eu quero pagar o Carrefour, quero negociar, mas não estão me dando condições de negociar.
Solução esperada
Revisão de valores
Negociação urgente. Quero pagar minha dívida.
Mensagens (1)
CARREFOUR CARTÕES
Para:
C. S.
06/12/2019
Prezados,
Segue anexo a nossa resposta.
Atenciosamente.
Procon Cartão Carrefour
Procon Customer Service
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Carrefour
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Em qua., 27 de nov. de 2019 às 20:28, escreveu:
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