Portabilidade sem autorização

Foi feita uma portabilidade da minha linha móvel da Oi pré pago, para Tim controle sem a minha autorização, ou sem se quer ao menos ter sido informado, o número do pré pago é (71)98519-1957 O maior problema é que esse número eu utilizo para trabalhar, e por isso estou perdendo vários clientes, e consequentemente perdi meu emprego, pois a perda do número fez cair a minha quantidade de vendas, liguei para a Tim e fui informado que esta no nome de Crispim de Souza Santos o número, esse problema já está acontecendo a mais de 10 dias e até hoje a Tim não resolveu, liguei novamente e me disseram que havia apenas 1 solicitação de reclamação em aberto, feita hoje, terça feira (17/12/2019) Essa troca de titularidade, portabilidade, e perca do número me gerou um prejuízo de 600 reais, nos últimos 10 dias, espero que me ajudem a resolver e a Tim me reembolsar o valor, pois não solicitei nada disso e eles não resolveram nada ainda Segue os protocolos das ligações feitas hoje Protocolo: 20191337839478 Protocolo: 20191337845783 Protocolo: 20191336599470 Desde já obrigado