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Cartão que nunca é excluído da conta

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: Mercado Pago

08/01/2020

Tenho conta no mercado pago há anos pago com cartão de crédito (bandeira mastercard), recentemente troquei o cartão(bandeira elo) e excluí o cartão antigo..porém TODA compra que faço está sendo cobrado do cartão Mastercard, sendo que não tinha mais intenção de usar esse cartão devido aos juros altíssimos cobrados.. Já excluí esse cartão 3 vezes da minha conta, se eu entrar lá agora ele não consta.. Porém basta fazer uma compra e escolher pagar com mercado pago ele REAPARECE na minha conta e é cobrado nele!! Quero Que excluam de vez o cartão master e passem as compras pro cartão Elo que é o certo!!!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 60,00