App não é confiável. Propaganda enganosa

Recebi uma notificação esta semana informando R$7 de desconto ao pagar uma conta acima de R$40 no mercado pago até 31/01/2020. Cliquei na notificação e fiz o pagamento hoje, que não foi realizado com desconto no meu cartão para minha surpresa. Por ter clicado não notificação e ela direcionado ao pagamento com boletos do app ela sumiu e ao ligar para o suporte simplesmente informaram que sem o print da notificação que recebi não tinham o que fazer. Me senti lesada e ainda por cima como se a empresa estivesse dizendo que quem lesava era eu, o que é mais absurdo! Um meio de pagamento digital não se dar ao esforço de checar a base para quem enviou uma campanha e duvidar do consumidor é desrespeitoso e ofensivo. É uma pena que se comportem assim em meio a tantas outras empresas surgindo agora e com excelente suporte. Não confio mais inteiramente no aplicativo.