esta loja esta praticando estelionato, acabei de receber um e-mail da loja informando que minha compra foi cancelada por falta de pagamento, porem no meu cartão de credito já consta a primeira parcela do pagamento, estão me roubando, preciso de ajuda.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (3)
Zattini
Para:
p. 1.
06/02/2020
Olá Patricia,
Primeiramente peço desculpas por qualquer transtorno ou inconveniente causado, este tipo de situação é atípica em nossos serviços.
Com o intuito de atender a sua solicitação abrimos o protocolo nº 46578442, para que nossa equipe responsável possa tomar todas as providências necessárias.
O prazo de conclusão desta tratativa é de até 10 dias úteis. Não se preocupe, cuidaremos de todos os detalhes e logo esta situação estará resolvida.
Agradecemos o seu contato e mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados!
Fernando Oliveira
Grupo Netshoes
Temos um atendimento exclusivo para você, de Segunda à Sábado das 08:00 às 20:40 hs.
Para mais informações, acesse nossa central:
Central de Relacionamento
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p. 1.
Para:
Zattini
02/03/2020
apenas gerador de resposta automática, sem solução nenhuma, continuam em posse do meu dinheiro, estou sendo roubado por esses estelionatários disfarçados de empresa !!!
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Para:
Zattini
02/03/2020
sem solução nenhuma, continuam em posse do meu dinheiro, estou sendo roubado por esses estelionatários disfarçados de empresa !!!
