em 14/08/2019 adquiri um veículo em uma revenda de Piracicaba-SP (GIGA VEÌCULOS) fiz o pagamento de um valor e o saldo restante através de um financiamento que a revenda propôs pela BV FINANCEIRA. A proposta foi aprovada e após a revenda me apresentar um Contrato, assinei e me foi entregue o veículo e o documento para rodar, prometendo entregar o RECIBO DE COMPRA E VENDA em no máximo 10 dias. Ocorre que após inúmeras tentativas com a revenda para entregar-me o documento de compra e venda (durante 5 meses) essa revenda fechou as portas e seu proprietário desapareceu deixando não só a mim mas como outras dezenas de pessoas (Clientes) com o prejuízo, pois em muitos casos como o meu não temos o Recibo de Compra e Venda. Procurei pelo antigo proprietário pois ele esta com o RECIBO DE COMPRA E VENDA em mãos e descobri que ele havia deixado o veículo em CONSIGNAÇÃO para a revenda e não havia recebido o valor combinado, aliás nem um centavo. A partir daquele dia, dezenas e dezenas de clientes [Editado pelo Reclame Aqui] procuraram a Polícia e registraram queixa e os veículos na mesma situação do meu foram então BLOQUEADOS POR [Editado pelo Reclame Aqui]. A BV FINANCEIRA através de sua regional em Piracicaba mesmo sabendo do ocorrido está omissa. Ocorre que como a Financeira efetuou a liberação de financiamento e também de valores em dinheiro que foram transferidos para a Revenda sem ao menos ter a certeza de que os veículos (inclusive o meu ou quase meu) era de propriedade da tal revenda, pois NÃO FOI APRESENTADO PARA A LIBERAÇÂO DO FINANCIAMENTO O RECIBO DE COMPRA E VENDA E NEM UMA NOTA FISCAL o que comprovaria que o veículo tinha legalmente outro proprietário. Está aí caracterizado uma suposta [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei por diversas vezes contato com a BV FINANCEIRA e infelizmente a resposta é a mesma, solicitam um prazo para a apuração e retorno, porém vence o prazo e NÃO retornam. O pagamento das parcelas estão (ainda) em dia, porém como esse carro era minha ferramenta de trabalho, não sei se continuarei a ter condições em pagar até que se resolva, pois o carro está parado sem condições de rodar pelo fato do BLOQUEIO que fora inserido o documento. Analisando meu contrato, descobri também que no Contrato tem um SEGURO que eu não contratei, porém me fora informado por um agente dessa BV Financeira que se não tem o seguro não se tem o financiamento aprovado. Entendo que a prática de VENDA CASADA no Brasil constitui-se [Editado pelo Reclame Aqui] e infelizmente me faz entender que a instituição BV FINANCEIRA vem cometendo irregularidades com a conivência de algum funcionário, pois não consegue me dar uma explicação sobre como liberou o financiamento sem a devida documentação? Estou tentando uma forma amigável na solução pois estando com meu trabalho comprometido por falta do veículo(que mesmo estando tudo em dia) não posso utilizar.
