O ice maker da minha geladeira parou de fazer gelo. Entrei em contato com a Brastemp que indicou a empresa Astegel para minha cidade (Niteroi-RJ). A primeira visita foi no dia 25/11/2019 e de lá pra cá foram mais 7 visitas e não resolveram o problema. Já gastei R$1.300 reais em peça (1 válvula e 1 ice maker nova) e nada. Os técnicos já fizeram inúmeros vídeos do problema. Falam que vão entrar em contato com a Brastemp mas parece que não se comunicam. Eu fico ligando pra eles pra cobrar uma posição (nunca me ligam). Enfim, tudo que eu preciso é que minha geladeira faça gelo, afinal escolhi este modelo por conta disso. Exijo também a devolução do meu dinheiro, já que nada adiantou. É incômodo ter que parar as coisas e ter que entrar aqui pra exigir uma tratamento adequado a um consumidor.
