ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. O.

Para: VIVO

07/03/2020

As empresas Mineiras e de todo o Brasil estão sendo vítimas de Golpes pela empresa de Telefonia Vivo , os consultores da empresa Vivo que são ligados a empresa por contrato , abrem uma nova empresa em sociedade com golpistas e começam a vender produtos sem o conhecimento dos clientes, os prejuízos são absurdos com multas acima de R$100.000,00 . Os golpistas habilitam mais de 100 linhas no CNPJ da empresa e cancelam por perda ou roubo para ganharem sua parte no negócio, o problema é que durante o período em que as linhas estão desativados o contrato fica válido de forma vitalícia . Em outro caso a Vivo se recusa a cancelar o contrato utilizando de artifícios ilegais e informações desencontradas para prejudicar o cliente, no meu caso cancelaram uma linha com mais de 20 anos por não colocar credito no Pré-pago em uma linha Pós-paga . Outra injustiça que a Vivo provoca são contratos leoninos com empresas por 24 meses, no primeiro ano um desconto de 50% , caso não renove o contrato em 12 meses a empresa perde o desconto , as empresas são vítimas da Vivo Solicito ao Senhor intervenção junto a ANATEL para que as empresas e pessoas fisicas não sejam mais punidas por essa empresa . Agradeço antecipadamente João Wayne Oliveira Abreu - 35 99816-2222

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

VIVO

Para: J. O.

19/05/2020

Prezados, boa tarde! Em atenção ao relato recebido através do registro (CPTBR00840247-33) Informamos que não foi localizado nenhum CNPJ na descrição da reclamação. Sendo assim não é possível realizar uma verificação quanto a solicitação. permanecemos a disposição pela central de atendimento Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo www.vivo.com.br www.telefonica.com.br [Assinatura_temvivopratudo_2] Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição