Voltar

Mercado Pago BLOQUEIA DINHEIRO DAS PESSOAS

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. D.

Para: Mercado Pago

21/03/2020

TIVE MEU DINHEIRO BLOQUEADO PELO MERCADO PAGO PELO SEGUINTE FATO : Mercado Livre e Mercado Pago bloquearam a minha conta e meu dinheiro , além disso não consigo sacar o meu dinheiro pois o mercado pago bloqueou a minha conta solicito que desbloqueiem a minha conta de nome de usuario: [email protected] TENDO EM VISTA QUE O MESMO ALEGA QUE O MOTIVO DO BLOQUEIO FOI POR QUE EU ANUNCEI UM PRODUTO QUE FERIU AS REGRAS DO PPI E FOI DENUNCIADO SENDO QUE O PRODUTO DENUNCIADO NEM EXISTE MAIS POIS JA FOI EXCLUIDO E O MERCADO LIVRE ATE O MOMENTO NÃO DESBLOQUEOU A CONTA E NEM O DINHEIRO DO USUARIO: [email protected]

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: V. D.

23/03/2020

Olá Vagner, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo 53658495. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em sáb., 21 de mar. de 2020 às 15:50, escreveu: