Cesto da maquina de lavar panasonic solta durante a lavagem

Gostaria de relatar um problema apresentado pela maquina de lavar panasonic de 16 kg. no valor de R$ 1.799,00 na Magazine Luiza. O Vício do produto é observado quando colocado para efetuar o processo de lavagem ao chegar na centrifugação a maquina para de funcionar, ao analisar o problema percebe-se que o cesto solta e bate nas laterais o que faz a máquina parar de funcionar. A máquina foi comprada no dia 07/03/2020, entregue no dia 12/03/2020 e no dia 20/03/2020 apresentou o defeito pela primeira vez. Realizando uma pesquisa pela internet percebi que é um vício do produto, já que várias outras pessoas reclamam do mesmo problema. Em epoca de quarentena, estou eu sem poder lavar minhas roupas e da minha família, porque a PANASONIC coloca um produto viciado (com defeito) no mercado. Aguardo a solução do defeito ou devolução do produto e um retorno por escrito .