Panasonic
Bens de Consumo
- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Panasonic
Classificação da Empresa
Pontuação das empresas
A PROTESTE considera os seguintes fatores para definir a pontuação:
=
Feedback do Consumidor
Reclamações encerradas x 50%
Taxa de Reclamações Respondidas x 25%
Tempo Médio de Resposta x 25%
Saiba mais
Reclamações encerradas
| Resolvidas com sucesso | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o total das reclamações encerradas pelo número total de reclamações respondidas.
Tempo Médio de Resposta
| 2 dias | x 100% |
|---|---|
| 5 dias | x 60% |
| 8 dias | x 30% |
| 12+ dias | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total de reclamações pelo número total de reclamações respondidas.
=
13 reclamações
0 Reclamações Encerradas
...
13 em tratamento
Tempo Médio de Resposta 8 dia(s)
Histórico da Empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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M. E.
12/10/2019
REF. 435l inverter recebi com pane a 44 dias
"Comprei um refrigerador 435l inverter a 44 dias e veio com defeito que foi percebido com o tempo. Solicitei a substituição, conforme orientação do técnico, que foi negada, com insatisfação aceitei o r..."
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L. G.
05/09/2019
Lavadora defeituosa
"Comprei uma lavadora de roupas Panasonic em junho já me apresentou problemas em uma peça chamada eletrobomba e o pior que a autorizada , que presta assistência ao consumidor aqui na minha cidade em Be..."
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F. D.
01/08/2019
PRODUTO SEM PEÇA PARA REPOSIÇÃO - PAINEL TV PLASMA TCP 65 VT60B
"PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE! É INACREDITÁVEL UMA MARCA RENOMADA E TÃO IMPORTANTE TER APARELHOS DE TV COM VIDA ÚTIL DE 5 ANOS . COMPREI UM TELEVISOR DE QUASE R$ 8.000,00 E NÃO SE COMPROMETEM A TE..."
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L. S.
04/03/2019
Defeito de fabricação -
"É a segunda vez que eu entro em contato para informar um defeito de fabricação na Máquina Panasonic = em outubro/2018 acionei a garantia da fábrica (compra efetuada em Fev/2018) a máquina não concluía..."
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p. k.
04/02/2019
PROPAGANDA ENGANOSA
"COMPREI UMA TV SMART MARCA SAMSUNG E A TV NÃO FUNCIONA. PÉSSIMA QUALIDADE JÁ RECLAMEI DIVERSAS VEZES E TEREI QUE IR P JUSTIÇA POIS AMIGAVELMENTE NÃO ESTA RESOLVENDO..."
Enviada para os especialistas -
B. V.
30/11/2018
Recebi microndas amassado
"A empresa novo mundo me entregou um produto amassado . E agora não querem trocar . Dizem pra falar com a panasonic que ele tem que me dá um laudo de troca . Que a empresa vai trocar o microndas pra mi..."
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V. K.
21/09/2018
Panasonic não resolve meu problema
"Boa tarde venho por meio deste somente comunicar a empresa que não vou aceitar ser levado por vocês, adquiri a máquina de lavar conforme dados constam na outra reclamação em aberto no RECLAME AQUI e a..."
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T. C.
08/08/2018
Problema com a TV
"Comprei uma smart TV Smart TV LED 40" HD Panasonic VIERA TC-40DS600B com Ultra Vivid, My Home Screen, Web Browser, HDMI e USB pelo site do extra em setembro de 2017. Em Junho de 2018 a TV começou a da..."
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A. B.
03/08/2018
PRODUTO AVARIADO E PELA SEGUNDA VEZ!!
"EM JUNHO ADQUIRI UMA MAQUINA DE LAVAR CARA, VALOR DE 1.800 REAIS COM TRANSPORTE E TUDO. APÓS ESPERAR UMAS 2 A 3 SEMANAS A MÁQUINA FOI ENTREGUE, DIA 19/07, COM DOIS AMASSOS NA CHAPA DE AÇO. RECLAMEI,..."
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A. R.
08/05/2018
RANGIDO
"Dia 26/03/2018 (protocolo 605146)abri um pedido de assistencia tecnica por conta de um barulho que a maquina NA- F160p5x , nota fiscal 703504 emitida pela Fast Shop S. A., numero de seri BL7JA020974,p..."