Tim continua cobrando após eu mudar de operadora

Solicitei a portabilidade à tim no dia 18 de Fevereiro/20 pois gostaria de mudar de operadora. A portabilidade foi efetivada no dia 22/02. Desde então passei a utilizar a minha nova operadora, com novo chip e tudo o mais. Chegou ainda em Fevereiro, a fatura do meu plano tim referente ao uso do mês, para pagamento em 01/03/20. Já consta o primeiro problema, pois a cobrança veio referente ao mês todo sendo que deveria estar sendo cobrado somente o período proporcional de utilização. Agora, chegou a cobrança referente ao mês de Março/20, para pagamento em 01/04/20. A linha da tim foi cancelada em 22 de Fevereiro, não tendo eu, cliente, mais nenhum vínculo com a TIM que realiza cobrança indevida de um mês que nem sequer utilizei nenhum serviço. Estão me cobrando um mês inteiro, sem proporcionalidade, o que é incorreto segundo o Artigo 42 da resolução 460 da Anatel: "Art. 42. É vedado à Prestadora Doadora instituir cobrança aos usuários que solicitem a transferência para a Prestadora Receptora, em função da Portabilidade." Além de estarem me cobrando um segundo mês em que sequer existia mais vínculo com a TIM, inclusive o chip foi destruído após a portabilidade realizada em 22/2. EXIJO que seja revista a cobrança de Fevereiro/20 de acordo com o período utilizado. EXIJO que seja extinguida a cobrança de Março/20, mês o qual não houve em nenhum momento utilização de serviços da TIM e o chip foi destruído após a efetivação da portabilidade!

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