Não querem cancelar meu Tim Controle

Estou tentando cancelar meu controle e voltar para o pré desde sexta feira passada. Passei mais de 2 horas, 2 HORAS no telefone tentando cancelar e a atendente desligou a ligação. Tentei pelos canais no Facebook e Twitter também sem êxito. Hoje, Domingo (10/04) tentei ligar mais uma vez e derrubaram a ligação. Exijo meu plano cancelado e de volta para o pré! É um desrespeito.

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