Registro no Serasa TELEFONICA BRASIL S/A nunca tive contrato com a empresa.

Bom dia, Fui realizar a aquisição de um cartão de crédito e tive negado, fui verificar no serasa consumidor e lá consta uma dívida registrada em nome da empresa TELEFONICA BRASIL S/A Valor negativado: R$ 371,09 Data de vencimento: 03/04/2018 Data de disponibilização:31/03/2019 CNPJ: 002558157 Nº do contrato: 0000899967089702 Nunca tive qualquer negócio com a empresa para que houvesse dívida e justificasse essa inclusão em meu nome, solicito a imediata exclusão da dívida.

Olá, Prezado Sr. MURILLO ROMEU, Não localizamos números de contato para esclarecimentos. Solicitamos análise referente aos serviços de linha 51-30194827 e Internet 50 Mbps atrelado ao contrato 899967089702 e não identificamos vínculo do titular com a contratação dos serviços. Desta forma, os serviços e débitos foram cancelados, e qualquer cobrança referente ao mesmo deverá ser desconsiderado para pagamento. Ressaltamos que o consumidor não possui saldo devedor junto a VIVO com o contrato 899967089702. Havendo negativação em CPF perante aos Órgãos de Proteção ao Crédito, será retirado em até 5 dias úteis, assim como notificações de cobranças (SMS ou ligações). O Protocolo deste atendimento é 19052020-6585294. Pedimos desculpas pelo ocorrido, e permanecemos a disposição através da Central de Relacionamento no telefone 10315. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

Registro ainda não foi excluído do serasa, quando for finalizo a reclamação.