produto sem qualidade

comprei uma Sanduicheira Grill Ultra S13 - Preto no site Extra e recebi dentro do prazo, mas com menos de um mês de uso a sanduicheira que também pode ser usada como Grill , saiu o teflon quase todo no alimento , um absurdo, fiz como indicado o uso de forma correta.

SãoCaetano do Sul, 05 de junho de 2020. À, PROTESTE São Paulo FA: CPTBR00919249-77 Consumidor (a): SILVA ELIETE CPF: 081.009.966-79 Número do pedido: 208834394 Protocolo de atendimento: 200528-010824 Desta forma, solicitamos que entre em contato conosco, por meio do telefone (11) 3004-5595, de Segunda à Sexta-Feira das 08hrs à 18hrs. Via Varejo * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, acesse ri.viavarejo.com.br/wp-content/uploads/sites/151/2019/05/VVAR11_CodigoCondutaEtica_pt_v2.pdf * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/ , 0800 450 4504 ou [email protected] * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at ri.viavarejo.com.br/conteudo_en.asp?idioma=1andconta=44andtipo=54336. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected]