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Não recebi meu produto

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. O.

Para: Mercado Pago

04/06/2020

Boa noite ! Fiz uma compra no mercado Pago operação 6782970619 criada no dia 23/05/2020 No valor $67,90 #6782970619 #809- MS shop. Produto compre 1 leve dois caneta ultra MS shop.oncartx.io .Aguardo o retorno ,tentei entrar contado com o vendedor mas sem sucesso. Espero que resolva obrigado

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 67,90

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: I. O.

05/06/2020

Olá Ivone como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 61711071.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 4 de jun. de 2020 às 22:28, escreveu: