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Reembolso não efetuado
Esta reclamação é pública
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J. E.
Para: HURB
Eu comprei um hospedagem em 09 de março de 2020 para a Chapada Diamantina Bahia, no momento da compra foi informado que eu poderia cancelar sem ônus algum dentro dos 14 dias subsequentes e foi o que eu fiz no dia 19/03/2020. Até hoje não foi feito o cancelamento e o valor não foi devolvido, o pior ainda é que as parcelas continuam sendo debitadas do meu cartão de crédito, já foram debitadas 3 parcelas, depois de várias ligações nenhuma solução foi tomada. Por favor cumpram com o contrato firmado! Isso é um absurdo! PS - protocolo do pedido de cancelamento 3061302 - Reserva RES 002344-7069/1