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Não me devolveram o dinheiro do cancelamento tem três meses

HURB 11654-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

o. m.

Para: HURB

19/06/2020

Não me devolveram o dinheiro do cancelamento tem três meses Há três meses ainda antes co COVID fechar tudo, fiz um cancelamento de uma compra de hotel em Vila Galé Mares. Comprei dia 16 e cancelei dia 17, porem até hoje dia 19 de junho, não me estornaram o dinheiro. Na propaganda do hotel falava que era em 12 vezes e comprei, quando vi tinha comprado em uma vez somente. Já entrei em contato e tenho protocolos de mais de 20 atendimentos porem não resolve nada. Quero meu dinhero de volta; É meu direito. 3 meses sem estorno um absurdo. A viagem dos sonhos se tornou um pesadelo. Não comprem no hotel urbano.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 3980,02