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Constrangimento Difamação E Ameaça

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. M.

Para: 99 App

23/06/2020

No dia 21/06 por volta das 21:20 estava com minha irmã de consideração em um carro de aplicativo (99) quando estávamos a caminho de casa destino final que adicionei no app, a forma de pagamento era cartão de crédito ou seja era online o pagamento era feito diretamente a 99, ocorre que ruas antes de chegar em minha casa ele parou o carro bruscamente, onde imediatamente chegou cerca de 12 carros do nada e fizeram volta na nossa frente parando em seguida, nesse momento o motorista começou a dizer que estávamos dando um golpe e que ele já estava em nossa cola.. que tinham um grupo de whatsapp onde todos motorista de app da 99 se comunicavam e vários motoristas não estavam recebendo o valor da corrida sempre quando eu pedia, disse ainda que eu dava o golpe assim que a corrida era finalizada eu reportava eles pra 99 cancelar a cobrança, mas eu disse a ele que desconhecia isso que se eles não estavam recebendo deveria falar com suporte da 99 uma vez que eles são responsáveis pelo pagamento que é online, mesmo assim continuaram a me acusar eu e minha irmã de golpista pediram para gente descer do carro eram mais de 10 motoristas estavam todos bravos e mal encarados queriam até nos agredir nós sentimos muito intimidados e com medo, chamaram a polícia, antes da polícia chegar nos humilharam e falaram para todos nas casas que olhavam a cena sem entender que éramos golpistas etc, eu também liguei para polícia pois estava sendo impedido de sair e mantido em privação além de estar com muito medo, após isso chegou a polícia, e fez todo procedimento, revista, perguntou várias coisas sobre o cartão que eu usava sobre minha conta da 99 e se eu dava golpe, eu neguei a todo momento afinal não fiz nada de errado,estava tranquilo quanto a ir na delegacia, pois sabia que não tinha nada errado, tanto que falei na hora que o motorista disse que ia chamar q polícia que não tinha problema, feito isso fomos conduzidos para delegacia onde ele e mais 2 motorista que disseram ter sofrido golpe por mim registraram a ocorrência, dei minha versão junto com minha irmã, e ainda em casa registrei a ocorrência de calúnia, vi o histórico de corridas no meu app realmente aparece um erro (devido atividades atípicas essa corrida não foi cobrada) isso em várias corridas, mas isso é um erro da 99 do sistema eu não falei com suporte pra obter vantagem ilícita ou etc.. nós sentimos muito descriminados ameaçados, e constrangidos, falamos com suporte 99 após chegar em casa e eles já estão analisando a situação sobre o motorista, além de tudo isso antes de sair da delegacia ele nos ameaçou novamente dizendo que se pegamos outro 99 eles iriam nós quebrar, e que deveriam ter feito isso, ou seja além disso estamos com receio de usar carro por app pois esse grupo tem praticamente todos motorista de app da cidade não só dá 99 outros app tbm.. e eles divulgaram tudo lá . fizeram até vídeo nosso e postaram no grupo, eles tem até meu endereço. na delegacia, tiraram fotos nossa em um papel de parede de polícia civil, achei estranho fazerem isso sem minha autorização, o policial disse pra ficar tranquilo que ele apenas iria postar no grupo policial fechado alegando que éramos suspeitos eles podiam fazer isso? e quanto ao ocorrido acredito que a responsabilidade seja da 99 tbm uma vez que ocorreu durante a corrida..

Solução esperada

  • Danos morais/materiais