No dia 08.06.2020 realizei pagamento no valor de 189,99 para empresa Mercadopago.com representações ltda no cnpj 10.573.521.0001/91.
Já enviei varios email solicitando retorno e nada, até que hoje (23.06) descobri que não existe mais site e o email volta com erro. Não tenho mais nenhum tipo de contato.
Solução esperada
Reembolso: R$ 189,99
Mensagens (4)
Mercado Pago
Para:
T. C.
29/06/2020
Olá Talitha , como vai?
Agradecemos por ter aguardado nosso retorno.
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 63642173.Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente
Equipe Mercado Livre
Em ter., 23 de jun. de 2020 às 21:23, escreveu:
T. C.
Para:
Mercado Pago
29/06/2020
Mercado livre e Mercado Pago estão de parabéns, me respoderam rápido e me ajudaram. Agora e esperar o ofercedor a entrar em contato e revolver o problema. FORNECEDOR NOVA CASA BR.
T. C.
Para:
Mercado Pago
29/06/2020
Obs: INOVE CASA BR FORNEDOR.
Mercado Pago
Para:
T. C.
30/06/2020
Olá Talitha, como vai?
Agradecemos por ter aguardado nosso retorno.
Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 63642173 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail.
Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda).
Atenciosamente
Equipe Mercado Livre
Em seg., 29 de jun. de 2020 às 12:46, escreveu:
Talitha Carvalho
